Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Pendahuluan

PT INODREAM CIPTA SEJAHTERA ("Kami") selaku pengendali data pribadi, mengoperasikan SakuChat — aplikasi pencatat pengeluaran berbasis AI yang beroperasi melalui WhatsApp dan dashboard web di sakuchat.com. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang Kami kumpulkan, bagaimana Kami menggunakannya, dengan siapa Kami membagikannya, dan hak Anda sebagai subjek data pribadi sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.

Dengan mendaftar, login, menggunakan WhatsApp resmi SakuChat, dashboard, checkout langganan, atau mengirim feedback, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.

2. Ruang Lingkup Layanan

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh modul SakuChat, termasuk:

  • WhatsApp — pendaftaran, pencatatan transaksi via chat, scan struk, voice note, transfer saldo, dan penyesuaian saldo
  • Dashboard web — ringkasan keuangan, transaksi, dompet, kategori, media/nota, export Excel, invoice langganan, dan pengaturan akun
  • Checkout & langganan — pemilihan paket gratis atau premium, invoice, unggah bukti transfer
  • Halaman publik — artikel, paket harga, roadmap, dan formulir feedback

3. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori data berikut:

3.1 Data identitas & akun

  • Nomor WhatsApp dan nomor telepon terdaftar
  • Nama, username, alamat email
  • Password (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hashing, bukan teks biasa)
  • Peran akun (pengguna atau admin) dan status verifikasi email

3.2 Data keuangan & transaksi

  • Pesan chat WhatsApp terkait pencatatan pengeluaran/pemasukan (misalnya "Kopi 25rb", "Gaji 5 juta")
  • Transaksi yang tercatat: jumlah, deskripsi, kategori, dompet, tanggal, dan saldo
  • Dompet (nama, saldo, status aktif) dan kategori kustom
  • Transfer antar dompet dan penyesuaian saldo (termasuk transaksi yang ditandai diabaikan dari ringkasan pengeluaran)
  • Ringkasan analitik dashboard (grafik trend, statistik per kategori)

3.3 Media & input AI

  • Foto struk/nota yang Anda kirim via WhatsApp atau unggah terkait transaksi
  • Pesan suara (voice note) untuk pencatatan transaksi
  • Hasil pemrosesan AI: kategorisasi otomatis, ekstraksi item struk, transkripsi audio, dan metadata terkait
  • File export Excel yang Anda minta dari dashboard

3.4 Data langganan & pembayaran

  • Paket langganan, status langganan, periode aktif, dan penggunaan kuota fitur
  • Nomor invoice, jumlah tagihan, dan status pembayaran
  • Bukti transfer (gambar/PDF), rekening pengirim, dan catatan pembayaran yang Anda unggah
  • Pesan konfirmasi pembayaran via WhatsApp (jika Anda menghubungi kami)

3.5 Data feedback & komunikasi

  • Nama dan isi feedback yang Anda kirim melalui halaman Feedback
  • Percakapan layanan via WhatsApp resmi SakuChat terkait dukungan atau data pribadi

3.6 Data teknis

  • Token autentikasi (access & refresh) yang disimpan dalam cookie httpOnly
  • Log akses, alamat IP, jenis perangkat/browser, dan waktu akses
  • Preferensi tampilan (tema terang/gelap) di localStorage browser
  • Token verifikasi Cloudflare Turnstile saat login, registrasi, atau mengirim feedback
  • Data analitik penggunaan website (halaman yang dikunjungi, peristiwa interaksi, informasi perangkat/browser, dan pengenal cookie analitik) melalui Google Analytics

4. Cara Kami Mengumpulkan Data

  • Secara langsung dari Anda — saat daftar, login, chat WhatsApp, dashboard, checkout, atau feedback
  • Secara otomatis — saat Anda menggunakan layanan (log sistem, pemrosesan AI, cookie sesi)
  • Melalui pihak ketiga — WhatsApp/Meta sebagai saluran komunikasi; Cloudflare Turnstile untuk verifikasi bot pada halaman login, registrasi, dan formulir feedback; Google Analytics untuk mengukur penggunaan website

5. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi digunakan untuk:

  • Menyediakan layanan pencatatan, kategorisasi, dan analisis keuangan
  • Mengautentikasi akses dashboard dan menjaga keamanan sesi
  • Memproses pendaftaran, langganan, invoice, dan verifikasi pembayaran
  • Menegakkan batas kuota fitur sesuai paket langganan (misalnya kuota pesan AI, scan struk, voice note, dompet/kategori kustom)
  • Menyimpan dan menampilkan media struk serta riwayat transaksi
  • Merespons permintaan dukungan, feedback, dan hak subjek data
  • Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mengembangkan fitur layanan
  • Memahami penggunaan website (halaman yang dikunjungi dan interaksi) agar layanan lebih mudah digunakan
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

6. Pemrosesan Berbasis AI

SakuChat menggunakan teknologi AI untuk memahami pesan natural language, mengkategorikan transaksi, membaca struk, dan mentranskripsi voice note. Konten yang Anda kirim melalui WhatsApp atau unggah ke layanan dapat diproses oleh sistem AI kami hanya untuk menyediakan fitur pencatatan keuangan. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk melatih model AI publik pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

7. Cookie & Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan:

  • Cookie autentikasi (httpOnly) — untuk menjaga sesi login dashboard dan checkout; berlaku hingga 30 hari atau hingga Anda logout
  • localStorage — untuk menyimpan preferensi tema tampilan (terang/gelap/sistem)
  • Cloudflare Turnstile — widget verifikasi keamanan pada halaman login, registrasi, dan feedback; dapat memuat skrip dari Cloudflare dan mengumpulkan data teknis terbatas (misalnya alamat IP dan sinyal perangkat) untuk mendeteksi aktivitas bot

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacak perilaku lintas situs pada versi layanan saat ini.

8. Pihak Ketiga

Kami dapat melibatkan pihak ketiga terbatas sebagai berikut:

  • WhatsApp / Meta — saluran utama interaksi pengguna; penggunaan WhatsApp juga tunduk pada kebijakan privasi Meta
  • Cloudflare Turnstile — verifikasi keamanan pada halaman login, registrasi, dan formulir feedback; penggunaan tunduk pada kebijakan privasi Cloudflare
  • Google Analytics — analitik penggunaan website; data dapat diproses oleh Google sesuai kebijakan privasi Google
  • Penyedia infrastruktur & AI — hosting, penyimpanan media, dan pemrosesan AI yang diperlukan untuk operasional layanan
  • Google Fonts — penyedia font untuk tampilan website (Montserrat)

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi pembayaran, atau memenuhi kewajiban hukum.

9. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi; sebagian data mungkin tetap disimpan jika diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan transaksi/invoice untuk keperluan akuntansi).

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi data saat disimpan dan transmisi melalui protokol aman (HTTPS). Password disimpan dengan metode hashing. Akses admin ke data pengguna dibatasi hanya untuk keperluan operasional layanan (verifikasi pembayaran, dukungan, dan administrasi sistem).

Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Segera hubungi kami jika Anda menduga akun atau data Anda disalahgunakan.

11. Hak Anda (UU PDP)

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
  • Memperbarui atau melengkapi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum
  • Menarik persetujuan pemrosesan data (sejauh pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
  • Mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan tertentu

Permintaan terkait hak data dapat disampaikan melalui WhatsApp resmi SakuChat atau halaman Feedback. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.

12. Anak-anak

Layanan SakuChat ditujukan untuk pengguna umum. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, penggunaan layanan sebaiknya dilakukan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Jika kami mengetahui data anak dikumpulkan tanpa persetujuan yang diperlukan, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui website atau WhatsApp resmi. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman akan disesuaikan.

14. Kontak

Pengendali data pribadi: PT INODREAM CIPTA SEJAHTERA. Pertanyaan terkait privasi dan perlindungan data dapat disampaikan melalui: