Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Penerimaan Syarat

Syarat & Ketentuan ("Syarat") ini adalah perjanjian antara Anda dan PT INODREAM CIPTA SEJAHTERA ("Kami"), pengelola layanan SakuChat. Syarat ini mengatur penggunaan layanan melalui WhatsApp, website sakuchat.com, dashboard web, checkout langganan, dan fitur terkait.

Dengan mendaftar, login, chat ke WhatsApp resmi SakuChat, atau menggunakan dashboard, Anda setuju terhadap Syarat ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan layanan.

2. Definisi

  • Kami — PT INODREAM CIPTA SEJAHTERA, badan hukum yang mengoperasikan layanan SakuChat
  • Pengguna — individu yang terdaftar dan menggunakan SakuChat
  • Layanan — seluruh fitur SakuChat via WhatsApp dan dashboard web
  • Paket — tingkat layanan (gratis atau premium) dengan batas fitur/kuota tertentu
  • Dashboard — panel web untuk melihat dan mengelola data keuangan Anda

3. Deskripsi Layanan

SakuChat menyediakan layanan pencatatan keuangan pribadi, termasuk:

  • Pencatatan pengeluaran dan pemasukan via chat WhatsApp dengan bahasa sehari-hari
  • Kategorisasi otomatis berbasis AI
  • Dompet pintar dengan pelacakan saldo real-time
  • Scan struk/nota dan pencatatan via voice note
  • Transfer saldo antar dompet dan penyesuaian saldo
  • Dashboard web: grafik trend, ringkasan kategori, filter periode, manajemen transaksi/dompet/kategori, feed media/nota, dan export Excel
  • Paket langganan gratis dan premium dengan kuota fitur berbeda (misalnya pesan AI, scan struk, voice note, jumlah dompet/kategori kustom)

Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan seiring pengembangan produk. Informasi pembaruan fitur tersedia di halaman Roadmap & Rilis.

4. Pendaftaran & Akun

4.1 Cara mendaftar

Anda dapat mendaftar melalui:

  • WhatsApp resmi SakuChat (6285190668804) dengan mengirim pesan "daftar"
  • Halaman Register di website dengan nomor telepon, username, email, dan password

4.2 Kewajiban pengguna

  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
  • Menjaga kerahasiaan username dan password
  • Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda
  • Segera memberitahu kami jika menduga akun disalahgunakan

Satu nomor WhatsApp/telepon umumnya terhubung dengan satu akun. Kami berhak menolak, menangguhkan, atau menutup akun yang melanggar Syarat ini.

5. Penggunaan WhatsApp

Dengan menggunakan SakuChat via WhatsApp, Anda memahami bahwa:

  • Interaksi chat, media (foto struk), dan voice note akan diproses untuk keperluan pencatatan keuangan
  • Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada syarat dan kebijakan Meta/WhatsApp
  • Ketersediaan layanan WhatsApp bergantung pada infrastruktur pihak ketiga di luar kendali penuh kami

6. Dashboard & Fitur Keuangan

  • Anda dapat menambah, mengubah, menghapus, dan mengekspor transaksi melalui dashboard
  • Transaksi transfer antar dompet dan penyesuaian saldo dapat diabaikan dari ringkasan pengeluaran riil sesuai desain produk
  • Export Excel dan data ringkasan disediakan untuk kemudahan pribadi; kami tidak memberikan nasihat keuangan, pajak, atau akuntansi profesional
  • Akurasi saldo bergantung pada data yang Anda catat; Anda wajib meninjau transaksi secara berkala

7. Paket Langganan & Kuota

SakuChat menyediakan paket gratis dan berbayar. Detail harga, fitur, dan kuota tercantum di halaman Paket Harga.

  • Paket gratis dapat digunakan tanpa biaya langganan
  • Paket premium dapat memiliki batas kuota bulanan (pesan AI, scan struk, voice note, dompet/kategori kustom, dan fitur lain)
  • Kuota direset sesuai siklus langganan aktif; penggunaan melebihi kuota dapat dibatasi hingga periode berikutnya atau upgrade paket
  • Kami berhak mengubah harga, fitur paket, atau kuota dengan pemberitahuan melalui website; perubahan tidak berlaku surut untuk periode langganan yang sudah dibayar

8. Pembayaran Langganan Premium

Untuk paket berbayar, ketentuan berikut berlaku:

  • Pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual ke rekening yang tercantum pada halaman checkout/invoice
  • Anda wajib mengunggah bukti transfer (JPEG, PNG, WebP, atau PDF, maks. 5 MB) sebelum konfirmasi lebih lanjut
  • Langganan premium aktif setelah pembayaran diverifikasi dan disetujui oleh tim SakuChat; proses verifikasi tidak instan
  • Satu akun hanya boleh memiliki satu invoice pending pada satu waktu; invoice yang ditolak dapat memerlukan pembuatan invoice baru
  • Kebijakan refund ditentukan case-by-case; hubungi kami jika terjadi kesalahan pembayaran

9. Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju menggunakan SakuChat hanya untuk:

  • Pencatatan keuangan pribadi atau legal yang Anda miliki
  • Tujuan lawful sesuai hukum Indonesia

10. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang:

  • Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang
  • Mencoba mengakses sistem, akun orang lain, atau panel admin tanpa izin
  • Mengganggu operasional layanan (spam, automated abuse, reverse engineering, atau serangan siber)
  • Mengunggah konten berbahaya, melanggar hukum, atau melanggar hak pihak ketiga
  • Menyalahgunakan kuota AI atau fitur premium dengan cara yang merugikan layanan
  • Menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi layanan tanpa izin tertulis

11. AI & Akurasi Layanan

SakuChat menggunakan AI untuk memahami pesan, mengkategorikan transaksi, membaca struk, dan mentranskripsi audio. Hasil AI bersifat bantu (assistive) dan mungkin mengandung kesalahan. Anda bertanggung jawab memverifikasi transaksi, kategori, dan saldo sebelum mengambil keputusan keuangan.

SakuChat bukan lembaga keuangan, bank, atau penasihat finansial. Layanan disediakan untuk pencatatan pribadi semata.

12. Kekayaan Intelektual

Nama, logo, desain, dan konten website SakuChat (kecuali data yang Anda unggah/kirim) adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin.

Anda tetap memiliki data keuangan dan media yang Anda kirim; Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses data tersebut guna menyediakan layanan.

13. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia, namun tidak menjamin uptime 100%. Pemeliharaan, gangguan WhatsApp, jaringan internet, atau force majeure dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat ketidak tersediaan layanan di luar kendali wajar kami.

14. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda melanggar Syarat, terindikasi penyalahgunaan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Setelah penghentian, hak akses dashboard dan fitur premium dapat dicabut; ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku (misalnya batasan tanggung jawab) akan terus berlaku.

15. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Keputusan keuangan yang Anda ambil berdasarkan data di SakuChat
  • Kesalahan AI, OCR struk, atau transkripsi voice note
  • Kehilangan data akibat kelalaian pengguna (misalnya membocorkan password)

Total tanggung jawab kami terhadap Anda terkait layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir, atau nol rupiah jika Anda menggunakan paket gratis.

16. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

17. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui website atau WhatsApp resmi. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui.

18. Kontak

PT INODREAM CIPTA SEJAHTERA
Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan: